Conditions
générales d'utilisation
Propriété et finalité
Le site web www.hotelstarinn.com est la propriété de Hoti Hotéis, SGPS, SA, ci-après dénommée Hoti Hotéis, personne morale n° 504 762 982, dont le siège social est situé Av. D. João II, Lt 1.16.02B, 1990-083 Lisboa, et est destiné à être utilisé par les clients et les personnes intéressées par les services fournis par les propriétés faisant partie de la chaîne d’établissements hôteliers gérés par Hoti Hotéis.
Utilisation
Le site est mis à disposition gratuitement pour présenter le concept d’hôtellerie à bas prix Star inn, les caractéristiques des unités qui composent cette chaîne, pour effectuer des réservations ou tout autre type de contrat avec les hôtels de la chaîne Star inn, ci-après dénommés Hôtels Star inn.
L’utilisation du site implique l’acceptation de ces conditions et l’obligation de ne pas utiliser de logiciel ou d’application qui interfère avec le fonctionnement normal du site.
Contenu et disponibilité
Tous les éléments contenus dans le site et l’information mise à disposition sont la propriété de Hoti Hotéis, d’autres entreprises de son groupe économique ou des hôtels de la chaîne gérée par Hoti Hotéis, et par conséquent, sans leur autorisation écrite, toute reproduction, totale ou partielle, altération ou utilisation de l’un des contenus du site à des fins commerciales ou autres est interdite.
Hoti Hotéis ne garantit pas que l’accès au site sera ininterrompu ou exempt de défauts découlant de problèmes de communication, de besoins de maintenance ou de déficiences opérationnelles qu’il ne peut raisonnablement contrôler, éviter ou qui sont passés inaperçus.
Hoti Hotéis se réserve le droit de modifier toute partie du site Web sans préavis, et les utilisateurs doivent toujours être conscients des conditions en vigueur à tout moment.
Liens et informations provenant de sites externes
Le site permet d’accéder à d’autres sites Web qui échappent au contrôle de Hoti Hotéis. Si l’utilisateur accède à d’autres sites par le biais des liens fournis, il doit prendre connaissance des conditions d’utilisation spécifiques établies par les opérateurs respectifs.
Afin de fournir à l’utilisateur des informations sur la localisation des hôtels Star inn, le site contient des informations publiques provenant de sites externes qui échappent au contrôle de Hoti Hoteis. Hoti Hotéis n’est pas responsable de l’inexactitude du contenu publié ou des liens, et ne peut être tenu pour responsable des erreurs contenues dans ces informations ou de l’absence de mise à jour de ces informations. Les utilisateurs souhaitant vérifier l’exactitude des informations fournies par ces sites web doivent y accéder directement.
Réservations en ligne
Le site web vous permet d’effectuer des réservations en ligne dans les hôtels Star inn. L’utilisateur doit lire attentivement les conditions relatives à la disponibilité des chambres, aux tarifs, aux prix, aux paiements, aux conditions d’annulation et aux autres informations fournies lors du traitement, avant de procéder à la réservation.
En effectuant une réservation, l’utilisateur autorise automatiquement Star inn Hotels à échanger des informations le concernant avec toutes les entités faisant partie d’un système de centralisation des risques de crédit ou de vérification des moyens de paiement.
La réservation ne sera acceptée que si le paiement est garanti au moment de la réservation, par l’indication d’une carte de crédit émise par une entité de bonne réputation, valable pour le débit des services à fournir.
Politique de confidentialité
En développant et en permettant l’utilisation du site Web de l’hôtel, le groupe Hoti Hotéis vise à assurer un service de qualité à ses clients et aux visiteurs du site en leur demandant des données personnelles qui seront enregistrées dans une base de données appartenant à Hoti Hotéis.
Liens vers des sites web de tiers
Le présent site web contient des hyperliens vers des sites web de tiers qui ne sont pas sous notre contrôle ou exploités par nous (les “pages de liens”). En cliquant sur les liens, l’Utilisateur quitte ce Site Internet et assume la responsabilité de cet accès. L’Utilisateur reconnaît que Nous fournissons les Pages de liens pour votre commodité et votre information uniquement. Nous n’approuvons pas et ne sommes pas responsables du contenu, des informations ou de tout autre matériel connexe trouvé sur les pages de liens ou sur les hyperliens qui s’y trouvent, que nous soyons ou non affiliés aux sociétés figurant sur ces pages de liens. L’utilisateur n’est pas autorisé à établir un lien vers ce site web ou à fournir des hyperliens qui affirment ou impliquent le parrainage ou la promotion de votre site web par nous ou par les fournisseurs.
Informations personnelles
Toutes vos informations personnelles seront utilisées exclusivement par Star inn Hotels et le groupe d’entreprises Hoti Hotéis pour effectuer la réservation que vous avez demandée, pour analyser les statistiques de marketing et pour vous envoyer des informations sur les services, les promotions et les offres spéciales des hôtels gérés par Hoti Hotéis. Si vous êtes déjà un client enregistré sur notre site, vous pouvez modifier ou supprimer vos données personnelles quand vous le souhaitez.
Sécurité
Lorsqu’on vous demande des informations personnelles ou des informations sur votre carte de crédit, la communication s’effectue sur une ligne sécurisée SSL, ce qui signifie que vos informations sont cryptées et envoyées sur l’internet. Vous pouvez vérifier que vous êtes en mode sécurisé lorsque vous voyez un cadenas ou un symbole de clé dans l’un des coins inférieurs de votre écran et que l’adresse du site web commence par “https”.
Cookies
Lorsque vous utilisez le site Web, de petits fichiers texte sont créés et enregistrés sur le disque de votre ordinateur afin d’en faciliter et d’en accélérer l’accès. Les informations recueillies par le biais de ces fichiers sont exclusivement destinées à cette fin et ne seront pas divulguées à des entités extérieures au groupe Hoti Hotéis.
Vous pouvez configurer le navigateur de votre ordinateur pour bloquer ces cookies, mais cela peut rendre difficile l’utilisation du site web.
Compétence et Juridiction
a) La collecte et la conservation des données à travers le site web, ainsi que les termes et conditions de son utilisation, sont régis et interprétés conformément à la loi portugaise, et les deux parties conviennent, dans l’intérêt exclusif de Hoti Hotéis, d’élire le Tribunal de Grande Instance de Lisbonne comme tribunal compétent et exclusif pour juger et décider de tout procès, action ou mesure judiciaire pouvant découler ou résulter de l’utilisation du site web.
b) Le consommateur peut s’adresser à l’une des organisations de règlement extrajudiciaire des litiges dont le nom, les coordonnées et l’adresse du site web figurent sur la liste des organisations déposées auprès de la Direction de la consommation. Pour plus d’informations, voir le portail des consommateurs : www.consumidor.pt.