FAQS
Ich habe etwas im Hotel vergessen, was soll ich tun?
Kontaktieren Sie das Hotel per E-Mail an geral.lisbon@hotelstarinn.com, um in “”Lost and Found”” zu suchen.
Wie kann ich Sonderwünsche äußern?
Wenden Sie sich an das Hotel und geben Sie Ihre Anfrage an, um die Bedingungen zu erfahren.
Star Inn Lisbon: Kontaktieren Sie das Hotel per Telefon +351 218 425 700 oder per E-Mail geral.lisbon@hotelstarinn.com.
Hat das Hotel spezielle Angebote?
Verfügt das Hotel über eine mobile App?
Ja.
Ist die App auf allen Geräten verfügbar?
Ja, die App ist auf allen Geräten verfügbar.
Muss ich die App herunterladen?
Nein, Zugang über QR-Code.
In welchen Sprachen ist die App verfügbar?
Er ist in Portugiesisch, Englisch und Spanisch verfügbar.
Hat das Hotel einen einfachen Zugang für Gepäck und eingeschränkte Mobilität?
Star Inn Lisbon: Das Hotel verfügt über eine Rampe auf der linken Seite für einen einfachen Zugang für Gepäck und eingeschränkte Mobilität.
Nimmt das Hotel nur Surfer auf?
Star inn Peniche: Das Hotel hat eine privilegierte Lage direkt am Strand und bietet eine sehr gemütliche und entspannte Atmosphäre für Familien und Sportbegeisterte.
Welche Bedingungen bietet das Hotel für Surfer?
Star inn Peniche: Das Hotel verfügt über Umkleideräume, Innen- und Außenduschen und ein Sportzentrum mit individuellen Schließfächern für die Aufbewahrung von Surfbrettern, Neoprenanzügen und Fahrrädern.
Wie buche ich ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität?
Um ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität zu buchen, empfehlen wir Ihnen, das Hotel telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.
Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?
Star inn Porto: Unser Hotel verfügt nicht über ein Restaurant.
Star inn Peniche: Unser Restaurant “À Viva” ist von 13:00 bis 14:30 Uhr und von 19:30 bis 22:00 Uhr geöffnet.
Star inn Lisbon: Unser Mahlzeitenservice ist durchgehend von 11:00 bis 2:00 Uhr geöffnet.
Gibt es im Hotel Raucherbereiche?
Das Rauchen ist nur in Außenbereichen wie Terrassen erlaubt.
Verfügt das Hotel über einen eigenen Parkplatz?
Star inn Porto: Ja, es verfügt über einen kostenlosen Privatparkplatz im Freien.
Star inn Peniche: Ja, es verfügt über einen kostenlosen Privatparkplatz im Freien.
Star inn Lisbon: Ja, Informationen zum Parken finden Sie auf der Website des Hotels.
Ist der Parkplatz gebührenpflichtig? Wie viel kostet er?
Star inn Porto: Nein, das Parken ist kostenlos.
Star inn Peniche: Nein, der Parkplatz ist nicht gebührenpflichtig.
Star inn Lisbon: Ja, 2,00 € pro Stunde bis zu einem Höchstbetrag von 15 € pro Tag.
Ist es möglich, den Parkplatz im Voraus zu buchen, um ihn zu garantieren?
Nein, es ist nicht möglich, einen Parkplatz in einem der Star Inn Hotels zu buchen.
Kann ich mein Gepäck vor dem Einchecken und/oder nach dem Auschecken im Hotel abstellen?
Ja, alle unsere Hotels verfügen über einen Raum, in dem die Gäste ihr Gepäck vor dem Einchecken und nach dem Auschecken abstellen können.
Ist der Zugang zum Schwimmbad im Preis inbegriffen?
Star Inn Peniche: Das Hotel bietet in der Saison (vom 01.06. bis 31.10.) von 09.00 bis 20.30 Uhr kostenlosen Zugang zum Innen- und Außenpool, von 09.00 bis 22.00 Uhr zum Jacuzzi und zum Fitnessraum. Im Hallenbad und im Whirlpool ist das Tragen einer Badekappe und von Badeschuhen obligatorisch. Sie können Ihre Kappe an der Rezeption für 3,50 €/Stück kaufen. Das Hotel bietet auch einen Verleih von Bademänteln für 1,50 €/Stück an.
Wie sind die Öffnungszeiten von Spa und Pool?
Star Inn Peniche: Welness Center von 8:00 bis 22:00 Uhr und Schwimmbad von 9:00 bis 20:30 Uhr.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Star inn Porto: Ja, in unseren Standardzimmern. Pro Zimmer ist 1 Haustier mit einem Höchstgewicht von 20 kg erlaubt. Die Kosten betragen 20 € pro Nacht und pro Tier. Es wird eine Kaution von 100,00 € erhoben, um eventuelle Schäden im Zimmer zu decken.
Star Inn Peniche: Ja. 1 Haustier pro Zimmer mit einem Höchstgewicht von 20 kg ist erlaubt. Die Kosten betragen 20 € pro Nacht und Tier. Es wird eine Kaution von 100,00 € erhoben, um eventuelle Schäden im Zimmer zu decken.
Star Inn Lisbon: Ja. Pro Zimmer sind 2 Haustiere mit einem Höchstgewicht von 20 kg erlaubt. Die Kosten betragen 25 € pro Nacht und Tier. Es wird eine Kaution von 100,00 € erhoben, um eventuelle Schäden im Zimmer zu decken.
Verfügt das Hotel über Tagungsräume?
Star inn Porto: Ja, bitte kontaktieren Sie das Hotel, um mehr darüber zu erfahren.
Star inn Peniche: Das Star inn Peniche verfügt über einen multifunktionalen Raum für verschiedene Veranstaltungen und Tagungsräume mit einer Kapazität für 400 Personen. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen und verschiedene audiovisuelle Optionen.
Star inn Lisbon: Ja, wir haben einen 22 Quadratmeter großen Tagungsraum.
Bietet das Hotel auch Hochzeiten an?
Star inn Porto: Nein, das Hotel bietet keine Hochzeiten an.
Star inn Peniche: Ja, wir veranstalten verschiedene Events wie Taufen, Geburtstage, Hochzeiten, Firmenessen und vieles mehr.
Star Inn Lisbon: Nein, das Hotel bietet keine Hochzeiten an.
Gibt es einen Aufzug?
Star inn Lisbon: Ja, das Hotel verfügt über 2 Aufzüge für seine Gäste.
Gibt es Ladestationen für Elektroautos?
Star inn Porto: Ja, das Hotel verfügt über Ladestationen für Elektroautos.
Star inn Peniche: Ja, das Hotel bietet Ladestationen für Elektroautos.
Star Inn Lisbon: Ja, bezahlt wird nach den Bedingungen der Stromkarte / des Vertrags des Kunden.
Gibt es einen Wi-Fi-Service im Hotel (einschließlich der Zimmer)?
Ja, es gibt einen Wi-Fi-Service im gesamten Hotel.
Gibt es eine Lobby und öffentliche Bereiche im Hotel?
Ja, wir haben öffentliche Bereiche für Gäste und die Allgemeinheit.
Star inn Lisbon: Wir haben eine Lobby, eine Terrasse, eine Bar und ein Restaurant.
Verfügt das Hotel über einen Wäsche- und Bügelservice?
Star inn Porto: Ja, das Hotel verfügt über einen externen Wasch- und Bügelservice.
Star inn Peniche: Ja, wir haben einen Wäsche- und Bügelservice gegen Aufpreis.
Star inn Lisbon: Ja, wir haben einen Wäsche- und Bügelservice. Außer an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen.
Welche Aktivitäten kann man an der Rezeption buchen?
Star inn Porto: Um zu erfahren, welche Aktivitäten gebucht werden können, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Star inn Peniche: Das Hotel bietet nach vorheriger Absprache unter anderem Yogakurse, Surfen, Wassergymnastik, Tauchen, Ausflüge zur Insel Berlengas, Besuche im Dino-Park und Massagen an.
Star inn Lisbon: Touren, Shows, Taxis und andere Dienstleistungen können auf Anfrage gebucht werden.
Gibt es einen Babysitter-Service?
Star inn Peniche: Ja, auf Anfrage, mindestens 24 Stunden im Voraus.
Star inn Lisbon: Sie sollten sich mit dem Hotel in Verbindung setzen und Ihre Anfrage angeben, um die geltenden Bedingungen zu erfahren.
Was muss ich tun, wenn ich per E-Mail über Sonderangebote informiert werden möchte?
Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen und um den Erhalt von Werbeaktionen und Sonderangeboten bitten.
Verfügt das Hotel über ein Treueprogramm?
Nein, zur Zeit bieten die Star inn Hotels keinen Treueplan an.
Wo kann ich Informationen über andere Hotels der Gruppe finden?
Informationen über weitere Hotels von Hoti Hoteis finden Sie hier: https://www.hotihoteis.com/.